Аромат как двигатель торговли

Аромат — двигатель торговли

  • Главная Домашняя страница
    • Тренинговый центр Renatus
    • Сергей Присяжный
  • ENLPA Эстонская ассоциация НЛП
    • Стандарты обучения НЛП
    • Стандарты сертификации НЛП
  • Курсы НЛП Где и как учиться
    • Стационарные курсы
    • Дистанционные курсы
    • Учебный план
    • Как стать участником курса
  • Клуб НЛП Практические занятия
  • Библиотека Много ресурсов по НЛП
    • Поиск
    • Электронная библиотека
    • Энциклопедия НЛП
    • Энциклопедия метафор
    • Сборник статей
      • Авторские статьи
      • Образование
      • НЛП
      • Коммуникация
      • Психология отношений
      • Проблемы воспитания
      • Стоит почитать.
      • Статьи по бизнесу
    • Сборник видео
  • Контакты Связаться с нами
    • Сергей Присяжный
  • Войти или зарегистрироваться
    • ДИСТАНЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ
      • Зарегистрироваться
    • Служебный вход
      • Войти на сайт

        • Главная :
        • Библиотека :
        • Сборник статей :
        • Стоит почитать. :
        • Аромат — двигатель торговли

        Аромат — двигатель торговли

        При насыщении воздуха запахом лаванды количество ошибок, допускаемых операторами на компьютерах, уменьшается на 20 процентов, жасмина – на 25, лимонный же аромат снижает процент ошибок вдвое.

        Искусство парфюмерии возникло около пяти тысяч лет назад в Древнем Египте. Фараоны знали силу воздействия запахов на человеческую психику. Сегодня эту технику берет на вооружение бизнес.

        Все началось с небольшого взрыва, который произошел девяносто лет назад в лаборатории французского химика Рене Мауриса Гаттенфоса. Огнем ему опалило руку, и он, ошалев от боли, сунул ее в банку с первым попавшимся раствором, оказавшимся поблизости. Там было лавандовое масло, и химика потряс эффект от его действия: боль быстро прошла, ожоги зажили, даже не оставив шрамов. Именно так Рене Гаттенфос познакомился с целительными свойствами эфирных масел, которые во время Первой мировой войны стали широко применяться при хирургических операциях. Тогда же возник термин «ароматерапия» – использование ароматических масел для лечения. Во Франции этот метод сразу же получил признание, популярен он и сегодня. Там, кстати, для занятий ароматерапией требуется очень высокая квалификация и необходимо сдать строгие экзамены, чтобы получить диплом и лицензию.

        Настоящий бум ароматерапии наблюдается и в Великобритании. Растет число поставщиков эфирных масел, многочисленные компании специализируются на изготовлении натуральных косметических средств с лечебным эффектом на основе растений. Однако специалисты предупреждают: одно дело ароматерапия на основе натуральных продуктов, другое – подделка, созданная химическим путем. Такие суррогаты способны принести больше вреда, чем пользы.

        Как выяснилось, эфирные масла ускоряют процесс регенерации клеток, что способствует скорейшему заживлению ран, лечат воспаления, заглушают боль при ревматизме и артрите. Сегодня часто для лечения используют даже не сами растения или масла из них, а только их запахи. Есть ароматы, которые самым потрясающим образом воздействуют на человеческое сознание. Ромашка, скажем, помогает расслабиться, снимает напряжение. А экзотический иланг-иланг будит уснувшие любовные чувства. Лимон, волшебные свойства которого были известны китайцам более двух тысяч лет назад, вообще вне конкуренции.

        Недавно японские ученые выяснили: при насыщении воздуха запахом лаванды количество ошибок, допускаемых операторами на компьютерах, уменьшается на 20 процентов, жасмина – на 25, лимонный же аромат снижает процент ошибок вдвое. Людям, проводящим много времени перед монитором, рекомендуется регулярно мять корки лимона возле лица и глубоко вдыхать этот запах. Несколько лет назад ароматерапия прошла испытание в лондонском метро. Свежий воздух с добавкой лимонной эссенции нагоняли в вагоны. Эффект оказался потрясающим: через 2–3 минуты у пассажиров резко улучшилось настроение, уставшие и дремлющие проснулись, воспряли духом и ощутили в себе энергию и жажду деятельности.

        Все открытия в этой области – лишь возвращение утерянного.

        Ведь почти все о воздействии ароматов на психофизическое состояние человека было известно древнеегипетской элите еще пять тысячелетий назад. Именно там обнаружили первое письменное свидетельство о сжигании ароматических веществ (их называли «куфи»). Египтяне были уверены, что дым, образующийся при этом, быстро и гарантированно доносит молитвы до богов, а содержащийся в нем аромат благовоний помогает скорейшему исполнению просьб молящихся. Древнегреческий историк Плутарх утверждал, что куфи готовили из смеси 16 душистых трав и смол. Важнейшими элементами были мирра, хна, корица, можжевельник, мед, изюм. Возраставший спрос на ароматические вещества привел к появлению изощренной технологии обработки трав, цветов и древесины разных растений. Помимо духов и масел, использовавшихся египтянами в религиозных ритуалах и для бальзамирования умерших, существовали разнообразные средства и для повседневного применения. Лосьоны-дезодоранты для тела, кремы от морщин, красители для волос с экзотическими запахами – все это египетские аристократы применяли задолго до наступления «парфюмерной эры».

        Прелесть восточных ароматов европейцы начали открывать для себя в средние века. Вереницы караванов, груженных всевозможными благовониями, потянулись к новым рынкам. Применение методов дистилляции, открытых известным философом и врачом Ибн Синой (Авиценной), позволило значительно расширить торговлю парфюмерией, ароматические компоненты стали продавать в виде концентрированных эссенций и экстрактов.
        В арабском мире благовония издавна применялись не только для эстетических, но и для медицинских целей – ведь ароматические вещества обладают лечебным, антисептическим действием. На Востоке существовал такой обычай: когда гость входил в бедуинский шатер, на раскаленную жаровню хозяева бросали несколько зерен душистого вещества, чтобы одежда пришедшего пропиталась ароматом (но главное – для «дезинфекции» пришельца!).

        Парфюмерия, ароматерапия существуют давно.

        Так стоит ли нам ждать нового слова в науке о запахах? Оказывается, да. Ароматы хотят поставить себе на службу торговцы. «Магазины испробовали уже все: музыку, освещение, цвет, планировку, – объявила психолог Сьюзан Наско, работающая в Центре исследований обоняния и вкуса в Филадельфии. – Теперь, кажется, появился еще один фактор, которым следует заняться.

        Несмотря на то, что на обоняние приходится порядка двух процентов получаемой нами информации, оно наиболее тесно связано с памятью и эмоциями, воздействует – что самое главное – на подсознание. Я убеждена, что благодаря правильному использованию запахов можно продать все что угодно». Того же мнения придерживается и Джейми Оуэнз, возглавляющая консультационное объединение для розничных торговцев в Сиэтле. Последние несколько лет мадам Оуэнз убеждает своих многочисленных клиентов использовать ароматизацию для стимулирования торговли. Она считает, например, что каждый магазин должен стремиться создать собственный аромат, отвечающий вкусам его клиентов. Аромат масла кокосовых орехов, скажем, нравится молодым и энергичным покупателям. Для точек, которые посещают пожилые люди, будет хорош витающий в воздухе запах лаванды.

        Два весьма любопытных эксперимента провел невролог и психиатр, руководитель Бюро исследований запаха и вкуса для лечения д-р Хирш, называющий себя «Жак Ив Кусто носа». Первым был опыт с кроссовками. Он попросил 31 покупателя внимательно рассмотреть образцы продукции фирмы «Найк», находящиеся в двух разных комнатах. Комнаты были совершенно одинаковыми, кроссовки – из одной партии, но в одном из помещений в воздухе распылили цветочный аромат (естественно, участников об этом не предупредили). После завершения эксперимента 28 покупателей заявили, что они хотели бы купить обувь, находившуюся в «душистой» комнате.

        Второй опыт д-р Хирш провел в Лас-Вегасе. В отеле «Хилтон» он выбрал три группы игральных автоматов, указав их администрации. С одной он ничего не делал, две другие опрыскал различными приятными ароматическими веществами. После окончания двух выходных дней он вместе с администрацией сравнил результаты нынешнего уик-энда с предыдущим. Выяснилось, что для нейтральной и одной из ароматизированных групп разница была незначительной, в автоматах же третьей группы посетители оставили денег почти вдвое больше, чем накануне. «Я мог бы использовать такой аромат, что от автоматов люди бежали бы, как черт от ладана», – заявил д-р Хирш.

        После этого к «доктору запахов» обратились владельцы двух десятков крупнейших казино мира, а также представители полутора сотен других предприятий, в том числе магазинов тканей, ресторанов, клубов и т.п., умолявшие помочь им побудить клиентов на более крупные расходы.

        Отзыв: Парфюмированная вода Escentric Molecules Molecule 01 — Грамотный Маркетинг — Двигатель Торговли.

        А уж когда появились первые такие же восторженные отзывы о том, что к людям в этом аромате даже окружающие меняют отношение, я и вовсе к нему потеряла интерес.
        Но вот однажды мой супруг, будучи в заграничной командировке в Европе, решил сделать мне подарок, и «знающие люди» посоветовали ему именно Молекулу 01, как самый модный аромат, подходящий вообще всем и всегда.
        Так ко мне попал этот флакон.

        Все мои предубеждения полностью оправдались. Во-первых, аромат позиционируется как оригинальный и ни на что не похожий. Это не совсем так. Наоборот, он кажется неуловимо похожим на что-то, что ты уже точно встречал, но не можешь вспомнить, что именно. Это объяснимо. Ведь этот самый Iso E Super широко и повсеместно используется косметической индустрии для фиксации парфюмерных композиций, поэтому на самом деле наши носы с ним знакомы.
        Во-вторых вытекает из «во-первых», речь о феромонах идти не может, так как если он так широко используется, то сексуальными по умолчанию должны стать все парфюмы и мыло с этим компонентом в составе.
        В-третьих, ароматом пользовались я, мой муж (кстати, ему запах совершенно не понравился), мои подруги и мои родственницы. Кому ж не охота попробовать аромат за двести баксов. Сказать, что он на всех звучит по-разному, неузнаваемо, и ни на ком не повторяется, я не могу. Конечно, на разной коже имеет свои оттенки, как и любой другой аромат, но в толпе его лично я узнаю безошибочно.
        Сам аромат легкий, прохладный, приятный, свеже-древесный. Про него часто говорят, что пахнет свежими опилками. Не скажу, что прямо опилками, но да, что-то такое в нем есть. А вот в самом начале в этих опилках есть оттенок кошачьего аммиака. Не все его улавливают, но я четко слышу (и я не одна такая, значит, не кажется). Держится долго (так и должно быть, это все-таки фиксатор ароматов).
        Каких-то чудесных свойств и уж того, что меня люди в нем по-другому воспринимают, я не заметила. И вообще он, мягко говоря, простовато звучит.
        Считаю, что многие отзывы — результат самовнушения. Любая женщина, зная что она пахнет феромонами и заплатившая за это круглую сумму, будет себя чувствовать особенной. А окружающие всегда почувствуют этот настрой.
        Учитывая его свойства, Molecule 01 можно смешивать практически с любыми другими ароматами. Он делает нестойкие ароматы более стойкими. Резковатые — более мягкими. Надоевшие приобретают несколько другой оттенок. Именно так я его и использую. И именно поэтому три звезды, а не две или одна.
        Ну и самый большой секрет. Молекула Iso E Super имеет другое, более прозаичное название — амбралюкс. Амбралюкс вы можете купить в магазинчиках, где продаются эфирные масла и компоненты для мыловарения. За 10 миликов этого чудесного вещества вы отдадите. порядка 90 российских рублей. Разведя его спиртом в правильной концентрации (в инете можно найти точную пропорцию), вы получите около 50-60 мл того самого чудо-парфюма, который так будоражит умы. Разве что без флакона.

        Первый-Дорогой-Сайт

        Аромадизайн — как двигатель торговли 21 века

        Аромадизайн – это воздействие с помощью ароматических растений, эфирных масел и других ароматов с определённой целью: увеличения производительности труда, гармонизации отношений в трудовом коллективе, привлечения клиентов. Главным отличием аромадизайна от других видов маркетинговых коммуникаций является возможность ощутить посетителем всеми органами чувств приоритеты товара,

        услуги, корпоративный имидж фирмы. Существует множество путей привлечения внимания покупателей, но все они, в основном, направлены на зрительные и слуховые информационные каналы. Недавние исследования доказали, что именно обоняние наиболее эффективное средство коммуникации между человеком и окружающим его миром, так как оно напрямую передаёт сигналы в ту часть мозга, которая отвечает за наши эмоции. Следовательно, данную особенность можно и нужно использовать в технологиях PR,в целях увеличения спроса на товар и услуги.

        Студия аромадизайна «Кема Клаб» предоставляет Вам возможность воздействия на обонятельные каналы своих клиентов с помощью профессионального оборудования для ароматизации помещений и специальных ароматических масел(«Dale Air» Великобритания). Мы предлагаем качественное оборудование, бесплатный выезд специалиста, который сделает грамотную подборку ароматов в соответствии с видом Вашей деятельности.

        Обоняние – это тот способ восприятия окружающего мира, который не поддается какому-то определенному объяснению. Информация, получаемая органами обоняния человека, оказывает незамедлительное влияние на принятие того или иного решения. Запах – стихия удивительная и неопределенная, стихия, обладающая властью над нашими сознательными и бессознательными желаниями. При помощи запаха можно менять эмоциональное состояние человека: простое ощущение того или иного аромата может приводить к изменению настроения. Он также обладает удивительной способностью возбуждать память и воображение, например, сладковатые нотки ванили напоминают о домашней выпечке, мороженом, в целом же, символизирует материнское тепло и нежность к ребенку. А запах присутствовавший при решении сложной задачи, может вызвать стресс, если испытуемый встретиться с ним позже.

        Моментальная особенность ассоциировать запахи с какими-либо событиями прошлого стала настоящим неисчерпаемым источником для вдохновения маркетологов, которые, изучив это удивительное качество, сформировали отдельное направление маркетинга – аромамаркетинг, то есть, систему продаж, основу которой составляет возможность влиять на поведение человека, воздействием ароматов, таинственное звучание которых поднимает настроение клиентов, а значит, увеличивает прибыль. (Ароматизация воздуха в магазине безо всяких дизайнерских ухищрений и расширения ассортимента способна поднять продажи на 15%)

        В мире аромамаркетинг существует уже около 20 лет, в России же – около трех, но развивается ароматическая индустрия, бьющая в самое слабое место нашего сознания стремительными темпами, многие понимают, что аромат, как и привлекательный интерьер, хорошая музыка, также являются инструментом обольщения, а значит и частью стратегии, направленной на стимулирование продаж, формирования неповторимого имиджа, своеобразной культуры компании.

        Цель нашей студии аромадизайна: наложить табу не только на нежелательные запахи окружающей среды, но и окружить себя подобающими ароматами в самой различной обстановке — от офиса и небольшого кафе, до торгового зала и кинотеатра!

        Аромат индивидуального розлива. Модные запахи не устраивают самых разборчивых потребителей

        Модные запахи, которыми веет от каждого второго прохожего, не устраивают самых разборчивых потребителей. Флакон духов класса «люкс» можно приобрести в любом парфюмерно-косметическом магазине, и этот факт обесценивает самый прекрасный запах. Для тех, кто хочет подчеркнуть индивидуальный стиль персональным ароматом, существует нишевая селективная парфюмерия. Драгоценные флаконы и их содержимое ценятся на вес золота. Магазины, в которых продается селективная парфюмерия, надо еще поискать.

        Ручная огранка
        Чем больше человек ценит собственную индивидуальность, тем более редкими вещами он стремится себя окружить. Идеальный вариант – нечто имеющееся только у тебя и идеально сидящее по мерке. Парфюмерия марок класса «люкс», которую можно приобрести в любом парфюмерно-косметическом магазине, явно не отвечает этим требованиям.
        Юрий Антипов, директор компании «Солинг»: «Есть ряд парфюмерных брэндов, которые принято называть эксклюзивными,– Chanel, Christian Dior, Dolce & Gabbana. Но, по сути, это масс-маркет класса ‘люкс’. Такую парфюмерию можно купить в парфюмерно-косметических магазинах во всем мире, в любом duty free. Эта парфюмерия продается миллионами флаконов, а объем продаж этих марок составляет миллионы долларов».
        Дома, занятые изготовлением селективной парфюмерии, гордятся не оборотами, а клиентами – их немного, но они известны всему миру. Флаконы, в которых содержатся драгоценные ароматы, являются самостоятельной ценностью. Например, английский дом Cilve Christian выпускает ограниченные тиражи парфюма в украшенных бриллиантами флаконах Baccarat с золотой отделкой.
        При составлении селективных парфюмерных композиций применяются, как правило, дорогостоящие натуральные ингредиенты. Померанец, апельсиновое масло, нероли, флердоранж, серая амбра используются при составлении ароматов Parfums de Beaux Arts. Они изготавливаются и упаковываются вручную. Компания Amouage из Омана делает ставку на серебряный ладанник и ладан с гор Омана.
        Квинтэссенция ароматного «индпошива» – парфюмерные бары. Первый в Москве бар по смешиванию индивидуальных ароматных коктейлей Sharyz открыла фирма M. Micallef, изготовитель селективной парфюмерии.
        Число парфюмерных баров будет ограничено: услуга не предназначена для широкого потребителя. Идея бара состоит в том, что клиент становится соавтором персональных духов.
        Барная стойка предлагает на выбор десять флаконов с верхними и средними нотами – шесть женских и четыре мужских. Покупатель выбирает ароматы, а парфюмер-бармен смешивает коктейль. В итоге получается запах, созданный для одного-единственного человека. Вероятность того, что кто-то другой выберет точно такие же ароматы, крайне невелика, а возможность получить из рук бармена коктейль, идентичный «чужому», и вовсе отсутствует.
        Получив свой запах, посетитель бара переходит к выбору своего флакона. Флаконы для духов сами по себе являются ценностью: они изготовлены согласно традициям производства богемского хрусталя и расписаны вручную.
        Юрий Антипов: «Недавно в Копенгагене я был в игрушечном магазине. У пришедшей за плюшевым другом маленькой девочки спросили, какого она хочет медведя – худого, толстого, грустного, веселого? Когда она объяснила, каким должен быть медвежонок, продавец взял шкурку, в специальном аппарате заполнил его синтепоном, вставил в медвежонка сердечко. Девочка получила именно того медведя, которого хотела. То же самое может быть и с парфюмом».

        Путь эксклюзива
        Изготовление индивидуальных ароматов – последняя тенденция в области селективной парфюмерии. В России нишевые брэнды появились сравнительно недавно, но с каждым годом их становится все больше. Так же, как и во всем мире, о марках, представленных на этом рынке, знают немногие. Для того чтобы ориентироваться в селективных марках, недостаточно листать модные глянцевые журналы и быть завсегдатаем парфюмерно-косметических магазинов. Нишевую парфюмерию продают в бутиках, причем как в специализированных, так и в одежных. Например, в Москве эксклюзивные флаконы можно найти в «Подиуме» и «Литце». «Своя» парфюмерия может быть не только у марки одежды или обуви, но и у отеля или торгового дома. Так, для «Негреско» в Ницце, «Карлтона» в Канне, торгового центра Fortnum & Mason в Лондоне персональные духи изготовила фирма M. Micallef.
        Рынок нишевых брэндов в России развивается очень интенсивно. Однако продвижение селективных брэндов не всегда успешно. Юрий Антипов: «Попытка продвигать нишевые брэнды обычным путем – через наружную рекламу, телевидение – приводит к тому, что брэнд из эксклюзивного переходит в разряд масс-маркет. Так было, например, с Agent Provocateur – сейчас этим изначально нишевым брэндом заставлены все полки в сетевых парфюмерно-косметических магазинах».
        Попытки продавать селективную парфюмерию через сетевые магазины успеха не принесли. Она месяцами просто стоит на полках. Юрий Антипов: «Эти брэнды у нас никому не известны, упаковка у многих нишевых марок очень неброская, иногда даже подчеркнуто скромная. Кроме того, эксклюзивная парфюмерия далеко не всегда отвечает массовому спросу из-за того, что она не совсем обычна: далеко не каждому нравится запах пыли на раскаленной электрической лампочке или запах подгнившего листа бамбука. Это весьма своеобразные запахи, на любителя».

        Легенда – двигатель торговли
        Чтобы найти своего покупателя, селективные брэнды акцентируют внимание на lave story, связанной с появлением марки или ее клиентами, часто весьма высокопоставленными особами. История, иногда реальная, иногда специально придуманная, преподносится в соответствующих журналах и телепередачах, рассчитанных на узкую, зато очень обеспеченную аудиторию. В самом образе брэнда, апеллирующего к индивидуальности, должно быть как можно больше личного, исключающего ассоциации с массовым производством, потоком, универсальностью.
        История создания M. Micallef – прекрасная и романтическая. Мартина, владелица салона красоты, и Джеффри, отвечающий за финансы во French Fragrance House, встретились на Французской Ривьере неподалеку от Канна. Оба недавно расстались с супругами и находились в поисках новой любви. Оказалось, что им было суждено найти еще и новое дело. В 1997 году Джеффри оставил финансовые дела French Fragrance House преемнику, а занятия Мартины живописью и дизайном из давнего хобби превратились в профессию. Так родилась марка M. Micallef – эксклюзивные ароматы в эксклюзивных флаконах, расписанных руками Мартины Микалеф.
        Главное отличие эксклюзивной парфюмерии от продукции класса «люкс» в том, что она не предназначена для массового покупателя.
        Директор отдела маркетинга «Естер Люкс Парфюм» Индира Кожарова: «Как правило, производством эксклюзивной парфюмерии занимаются небольшие, часто семейные компании, выпускающие небольшое количество флаконов. В гипермаркетах такая парфюмерия не продается – ею торгуют в бутиках, в маленьких фирменных магазинчиках, где к каждому клиенту относятся почти как к родственнику. Покупатели нишевой парфюмерии уже искушенные взрослые люди с хорошим вкусом и серьезным достатком».
        Эксклюзивный парфюм не редкие запахи и даже не драгоценные флаконы. В конце концов, на поток можно поставить и то и другое. Суть как раз в том, чтобы делать вручную то, что можно сделать и на поточной фабричной линии, искать «укромные» места продаж вместо того, чтобы обратиться в парфюмерно-косметические сети. Путем такого отбора владельцы селективных марок куют своего потребителя. Преодолеть череду препятствий способен не каждый даже очень обеспеченный клиент. Наградой становится аромат, недоступный массам, и родственное отношение к покупателю. Юрий Антипов: «По сути, нишевой и эксклюзивной парфюмерии не существует – такой ее делают люди». ЛЮДМИЛА ПОГОДИНА

        Читать еще:  5 минутная промывка двигателя какая лучше
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector